Pembelian Online
- Pilih tool yang akan dibeli dengan klik ke "Beli"
- Ubah kuantiti sebagaimana yang dikehendaki
- Klik "Lanjutkan Belanja" atau kategori lain untuk tool yang lain
- Isi "Catatan Pembelian" bila ada hal khusus yang hendak disampaikan
contoh. sistem pengiriman, perhitungan PPn/PPh dll.
- Klik "Selesai Belanja" bila telah selesai
- Silahkan login untuk pembeli yang telah menjadi member
- Silahkan masukan detail dan sekaligus mendaftar untuk pembeli baru
- Mohon detail dilengkapi dengan data sebenarnya untuk memperlancar transaksi
- Email konfirmasi pemesanan online diterima oleh pembeli
- Dalam 2 hari kerja, email Invoice pemesanan diterima oleh pembeli
- Pembeli melakukan pembayaran total harga dan melakukan konfirmasi pembayaran
- Pembayaran diterima dan divalidasikan, dan segera paket dipersiapkan
- Paket dikirimkan dan pembeli kembali mendapat email pemberitahuan
- Paket diterima dan transaksi komplit
- Pembeli akan dihubungi oleh staff marketing bila ada kendala
- Silahkan hubungi phone 061-4568886 / 0822 2108 6668, SMS/WA 0822 2108 6668, BBM 5F779EFB atau livechat bila ada permasalahan tentang orderan.
- Pembeli dapat melihat status orderan dan history orderannya dengan login ke member area di website toko

 

FAQ

PROSES PEMESANAN
Lama Pemrosesan Transaksi
Pesanan yang telah dilunasi akan segera diproses oleh sistem kami pada jam kerja. Pastikan untuk melakukan pembayaran dengan segera dan sejumlah tepat sesuai dengan "Grand Total Tagihan" yang tertera di email Invoice Pemesanan. Kemudian klik ke "Konfirmasi Pembayaran".
Tool-tool yang nantinya kebetulan bila sedang tidak tersedia, staff marketing akan menghubungi pembeli untuk berkoordinasi.
Cara Pembayaran
Pembayaran dilakukan melalui transfer bank. Kemudian pembeli dapat memilih opsi apakah paket pesanan nantinya dikirimkan melalui kurir atau pembeli langsung pick-up sendiri ke toko.

 

PROSES RETUR dan REFUND
Retur Barang
Maaf, tool yag telah dibeli dan dilunasi pembayarannya tidak dapat ditukar atau dikembalikan, kecuali ada kerusakan produksi dan masa garansi masih berlaku. Sebelumnya pembeli harus kordinasi dahulu dengan toko.
Refund Transaksi Anda
Refund hanya dapat dilakukan bila barang ternyata tidak ada stok setelah pembayaran dari pembeli.
Kesalahan pengiriman jenis tool oleh toko dengan yang dipesan oleh pembeli. (baca ketentuan lainnya)
Kerusakan paket dalam proses pengiriman (baca ketentuan lainnya, baca Kerusakan dalam pengiriman)
Ketentuan lainnya
Refund Transaksi hanya termasuk harga tool dan tidak termasuk biaya pengiriman.
Biaya pengiriman untuk retur barang kembali ke toko merupakan tanggungan pembeli.
Klaim kesalahan pengiriman tool harus segera dilakukan dalam 24jam via phone atau livechat (hari kerja) atau email (hari libur) dan dilengkapi dengan photo-photo paket yang jelas.
Paket yang rusak tidak boleh diterima dari kurir atau ditandatangani penerimaan. Pembeli HARUS melakukan pemotretan terhadap paket yang rusak tsb dan segera dilakukan klaim ke toko dalam 24jam via phone atau livechat (hari kerja) atau email (hari libur) dan dilengkapi dengan photo-photo paket rusak tsb yang jelas.

 

PROSES PENGIRIMAN
Jasa Pengiriman
Pengiriman biasa menggunakan JNE dilengkapi dengan no pengiriman dan asuransi kehilangan. Atau pembeli bebas memilih jenis pengiriman dengan mengisi "Catatan Pemesanan" dan berkoordinasi dengan staff marketing.
Kerusakan Dalam Pengiriman
Paket yang diterima harus langsung diperiksa isinya sebelum penandatanganan penerimaan paket. Paket yang rusak tidak boleh diterima dan ditolak untuk dikirim kembali ke toko. Paket yang telah diterima dan dengan penandatanganan penerimaan dianggap telah diterima dalam kondisi baik.
Pembeli HARUS melakukan pemotretan terhadap paket yang rusak tsb dan segera dilakukan klaim ke toko dalam 24jam via phone atau livechat (hari kerja) atau email (hari libur) dan dilengkapi dengan photo-photo paket rusak tsb yang jelas.
Biaya Pengiriman
Besar biaya pengiriman ada tertera di email Invoice Pemesanan.
Coverage Area
Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah di Indonesia sepanjang masih dapat dilayani oleh pengiriman kurir yang dipakai.