<p><span style="font-size: medium;"><strong>Pembelian Online</strong></span><br /><span style="font-size: small;">- Pilih tool yang akan dibeli dengan klik ke "Beli"</span><br /><span style="font-size: small;">- Ubah kuantiti sebagaimana yang dikehendaki</span><br /><span style="font-size: small;">- Klik "Lanjutkan Belanja" atau kategori lain untuk tool yang lain</span><br /><span style="font-size: small;">- Isi "Catatan Pembelian" bila ada hal khusus yang hendak disampaikan </span><br /><span style="font-size: small;">contoh. sistem pengiriman, perhitungan PPn/PPh dll. </span><br /><span style="font-size: small;">- Klik "Selesai Belanja" bila telah selesai </span><br /><span style="font-size: small;">- Silahkan login untuk pembeli yang telah menjadi member</span><br /><span style="font-size: small;">- Silahkan masukan detail dan sekaligus mendaftar untuk pembeli baru</span><br /><span style="font-size: small;">- Mohon detail dilengkapi dengan data sebenarnya untuk memperlancar transaksi</span><br /><span style="font-size: small;">- Email konfirmasi pemesanan online diterima oleh pembeli</span><br /><span style="font-size: small;">- Dalam 2 hari kerja, email Invoice pemesanan diterima oleh pembeli</span><br /><span style="font-size: small;">- Pembeli melakukan pembayaran total harga dan melakukan konfirmasi pembayaran</span><br /><span style="font-size: small;">- Pembayaran diterima dan divalidasikan, dan segera paket dipersiapkan</span><br /><span style="font-size: small;">- Paket dikirimkan dan pembeli kembali mendapat email pemberitahuan</span><br /><span style="font-size: small;">- Paket diterima dan transaksi komplit</span><br /><span style="font-size: small;">- Pembeli akan dihubungi oleh staff marketing bila ada kendala</span><br /><span style="font-size: small;">- Silahkan hubungi phone 061-4568886 / 0822 2108 6668, SMS/WA 0822 2108 6668, BBM 5F779EFB atau livechat bila ada permasalahan tentang orderan.</span><br /><span style="font-size: small;">- Pembeli dapat melihat status orderan dan history orderannya dengan login ke member area di website toko</span></p>
<p><span style="font-size: small;"><strong> </strong></span></p>
<p><span style="font-size: medium;"><strong>FAQ</strong></span></p>
<p><strong><span style="font-size: small;">PROSES PEMESANAN</span></strong><br /><span style="font-size: small;"><strong>Lama Pemrosesan Transaksi</strong></span><br /><span style="font-size: small;">Pesanan yang telah dilunasi akan segera diproses oleh sistem kami pada jam kerja. Pastikan untuk melakukan pembayaran dengan segera dan sejumlah tepat sesuai dengan "Grand Total Tagihan" yang tertera di email Invoice Pemesanan. Kemudian klik ke "Konfirmasi Pembayaran".</span><br /><span style="font-size: small;">Tool-tool yang nantinya kebetulan bila sedang tidak tersedia, staff marketing akan menghubungi pembeli untuk berkoordinasi.</span><br /><span style="font-size: small;"><strong>Cara Pembayaran</strong></span><br /><span style="font-size: small;">Pembayaran dilakukan melalui transfer bank. Kemudian pembeli dapat memilih opsi apakah paket pesanan nantinya dikirimkan melalui kurir atau pembeli langsung pick-up sendiri ke toko.</span></p>
<p><span style="font-size: small;"> </span></p>
<p><span style="font-size: small;"><strong>PROSES RETUR dan REFUND</strong></span><br /><span style="font-size: small;"><strong>Retur Barang</strong></span><br /><span style="font-size: small;">Maaf, tool yag telah dibeli dan dilunasi pembayarannya tidak dapat ditukar atau dikembalikan, kecuali ada kerusakan produksi dan masa garansi masih berlaku. Sebelumnya pembeli harus kordinasi dahulu dengan toko.</span><br /><span style="font-size: small;"><strong>Refund Transaksi Anda</strong></span><br /><span style="font-size: small;">Refund hanya dapat dilakukan bila barang ternyata tidak ada stok setelah pembayaran dari pembeli.</span><br /><span style="font-size: small;">Kesalahan pengiriman jenis tool oleh toko dengan yang dipesan oleh pembeli. (baca ketentuan lainnya)</span><br /><span style="font-size: small;">Kerusakan paket dalam proses pengiriman (baca ketentuan lainnya, baca Kerusakan dalam pengiriman)</span><br /><span style="font-size: small;"><strong>Ketentuan lainnya</strong></span><br /><span style="font-size: small;">Refund Transaksi hanya termasuk harga tool dan tidak termasuk biaya pengiriman. </span><br /><span style="font-size: small;">Biaya pengiriman untuk retur barang kembali ke toko merupakan tanggungan pembeli.</span><br /><span style="font-size: small;">Klaim kesalahan pengiriman tool harus segera dilakukan dalam 24jam via phone atau livechat (hari kerja) atau email (hari libur) dan dilengkapi dengan photo-photo paket yang jelas.</span><br /><span style="font-size: small;">Paket yang rusak tidak boleh diterima dari kurir atau ditandatangani penerimaan. Pembeli HARUS melakukan pemotretan terhadap paket yang rusak tsb dan segera dilakukan klaim ke toko dalam 24jam via phone atau livechat (hari kerja) atau email (hari libur) dan dilengkapi dengan photo-photo paket rusak tsb yang jelas.</span></p>
<p><span style="font-size: small;"> </span></p>
<p><span style="font-size: small;"><strong>PROSES PENGIRIMAN</strong></span><br /><span style="font-size: small;"><strong>Jasa Pengiriman</strong></span><br /><span style="font-size: small;">Pengiriman biasa menggunakan JNE dilengkapi dengan no pengiriman dan asuransi kehilangan. Atau pembeli bebas memilih jenis pengiriman dengan mengisi "Catatan Pemesanan" dan berkoordinasi dengan staff marketing.</span><br /><span style="font-size: small;"><strong>Kerusakan Dalam Pengiriman</strong></span><br /><span style="font-size: small;">Paket yang diterima harus langsung diperiksa isinya sebelum penandatanganan penerimaan paket. Paket yang rusak tidak boleh diterima dan ditolak untuk dikirim kembali ke toko. Paket yang telah diterima dan dengan penandatanganan penerimaan dianggap telah diterima dalam kondisi baik.</span><br /><span style="font-size: small;">Pembeli HARUS melakukan pemotretan terhadap paket yang rusak tsb dan segera dilakukan klaim ke toko dalam 24jam via phone atau livechat (hari kerja) atau email (hari libur) dan dilengkapi dengan photo-photo paket rusak tsb yang jelas.</span><br /><span style="font-size: small;"><strong>Biaya Pengiriman</strong></span><br /><span style="font-size: small;">Besar biaya pengiriman ada tertera di email Invoice Pemesanan.</span><br /><span style="font-size: small;"><strong>Coverage Area</strong></span><br /><span style="font-size: small;">Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah di Indonesia sepanjang masih dapat dilayani oleh pengiriman kurir yang dipakai.</span></p>
y~or5J ={Eeu磝Qk ᯘG{?+]ן?wM3X^歌>{7پK>on\jy R g/=fOroNVv~Y+ NGuÝHWyw[eQʨSb> >}Gmx[o[<{Ϯ_qF vM IENDB`
